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JEU RESPONSABLE

Vous devez être majeur (conformément aux lois de votre pays) pour pouvoir jouer à notre casino en ligne. Jouer aux jeux de hasard, c’est d’abord et avant tout s’amuser. Si vous êtes inscrit chez nous ou si vous connaissez un joueur enregistré qui a un problème de dépendance au jeu - s’il vous plaît contactez-nous et nous allons, avec tous les moyens à notre disposition, vous aider à résoudre le problème.

Si vous sentez que vous êtes dans une situation financière sensible ou une situation familiale délicate en raison du jeu en ligne, laissez-nous vous aider à traiter ce problème ! Nous pouvons vous aider à résoudre le problème de dépendance au jeu de la façon suivante :

  • Notre support peut aider à définir des limites de dépôt qui ne peuvent pas être levées du côté du joueur.
  • Notre support peut, à la demande d’un joueur enregistré, mettre en place une période dite de 'Cool Off' allant de un jour jusqu’à un an. Pendant cette période, le joueur n’aura pas accès à son compte Madnix Casino.
  • Notre support a les moyens de fermer le compte de casino Madnix de façon permanente à la demande d’un joueur.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Madnix se réserve le droit de rembourser les transactions provenant de cartes de crédit. Nous pouvons le faire, dans le cas où nous, et/ou le processeur de la carte, considérons que ces achats par cartes de crédit portent un risque. Nous pouvons également informer les autorités correspondantes de l’incident. Dans le même temps, un joueur de casino Madnix a le droit de demander un remboursement pour le solde qu’il ou elle détient dans le compte de casino.

JEUX DES MINEURS

Nous conseillons fortement et demandons à nos joueurs de protéger leurs informations de connexion et autres données sensibles afin d'éviter qu’elles se fassent intercepter par des tiers. Sous aucune condition les personnes mineures NE DOIVENT s’impliquer dans le jeu en ligne. Veuillez nous signaler tout problème lié à ce sujet via l’adresse support@madnix.com et nous discuterons ensemble des moyens permettant de résoudre le problème.